¿ Para qué Twitter en la empresa?

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Twitter es una red que desde hace 11 años ha venido revolucionando la comunicación con la regla de los 140 caracteres, ser concreto y puntual.

Según Oscar Gutiérrez de CNET, En esta plataforma ya hay mas de 319 millones de usuarios y con una emisión de poco mas de 65 millones de tuits al día.

3 cualidades principales de twitter

1.- Es un canal de comunicación en tiempo real.
2.- Es un microblogging multidireccional para un publico diverso.
3.- Es una plataforma donde el tema adquiere mayor importancia ante la imagen.

Si nunca has usado twitter, como primera experiencia te invito a que compartas algún medio de comunicación tradicional, radio o tv y te des un momento par vivir la experiencia de seguir en tiempo real, un partido de futbol, un episodio nuevo de una serie o algún evento político que se este llevando cerca de ti

Vas a poder tener en tiempo real vínculos con otros espectadores, un feedback de lo que está aconteciendo e incluso tu opinión podrá ser relevante en el momento de esta transmisión.

¿ Para qué Twitter en la empresa?

Twitter se convierte en un sensor en tiempo real de la empresa,  su comunidad y clientes potenciales.

Los medios de comunicación tradicional recurren a solicitar el “seguimiento” en redes sociales, buscando ese contacto inmediato con la audiencia, que les da elementos para afianzar la comunicación y lograr una venta

Respondes dudas de la empresa y sus productos o servicios, brindas soporte, recolectas opiniones, gestionas promociones a través de noticias; no la publicidad tradicional de banners con descuentos, conectas a tu público con tu pagina web y que ahí conozcan mas de tu catálogo de servicios.

Twitter tras una inversión permite entregar la información al publico que tu requieras de acuerdo a tu estrategia según categorías de intereses, ubicación geográfica, rangos de edad.

Hoy twitter está siendo más atractiva sumando gif, videos y un entorno con una carga gráfica más amplia, sin embargo la lectura tradicional es eje en la comunicación por ello también ha tenido mayor penetración en la población adulta.

Un Elemento clave en el sistema de comunicación es el uso del  hashtag (las palabras clave de Twitter para especificar un tema o conversación), cuando alguien esté buscando lo que tú ofreces de acuerdo al hashtag le llegará un paquete de información no solo de tu empresa si no de otros usuarios, embajadores o influencers que hayan opinado ya de tu marca y compartan su experiencia. 

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